No programa de hoje do “Dire(c)to ao Consumo”, o professor Mário Frota fala dos 53 anos da Carta Europeia de Proteção do Consumidor e alerta para o crescimento das marcas e plataformas comerciais dentro das escolas. O espaço aborda ainda casos concretos relacionados com operadoras de telecomunicações, viagens online, atrasos nos comboios, problemas em cinemas e direitos dos consumidores perante serviços defeituosos. Há também respostas a dúvidas sobre condomínios e espetáculos desportivos.