A ideia de criar o próprio negócio nasceu no seio da própria casa, no momento, em que Guia Dinis, assim se chama esta empreendedora, decidiu adotar quatro gatos. O gosto pelos cuidados animais começou a crescer e em apenas alguns meses transformou-se num negócio de pet-sitting. A “Patas & Ronrons” nasceu em janeiro deste ano e a premissa é apenas uma: cuidar dos animais quando os donos estão fora.
“Quando era pequena, tive vários animais de estimação na casa dos meus pais, mas não fazia parte dos meus planos de futuro”, começa por contar Guia Dinis. Apesar disso, dava por si a entrar em lojas de animais, o que a deixou a pensar que este seria o próximo passo a dar. “É uma responsabilidade muito grande, mas a verdade é que surgiram numa altura que estava efetivamente a precisar da sua companhia.”
A vida de Guia sempre foi muito marcada pelo trabalho e na construção da sua carreira na área da hotelaria, e foi precisamente essa a razão que a trouxe de Viana do Castelo até Alverca. “Tive uma proposta de trabalho para vir para a zona de Lisboa e vim. Em 2016, decidi abrir a minha própria empresa acabei por ficar aqui sediada por ser uma localização mais central.”
No entanto, a história da Patas & Ronrons, começou em 2025, quando se apaixonou por um gatinho, o Tico. No momento de o ir conhecer acabou por trazer não apenas um gato como também a sua irmã, a Boneca. Já uns meses mais tarde, em junho do mesmo ano, a história voltou a repetir-se: Guia ia buscar o Pirata e trouxe também a Pipoca. Agora, tem quatro gatos que a inspiraram a lançar um novo negócio, desta vez de pet-sitting.
Apesar de trabalhar maioritariamente em casa, Guia explicou ao Valor Local que sente dificuldade em deixar os seus gatos sozinhos quando precisa de se ausentar. “Comecei a pensar: se para mim, por umas horas, já é complicado, o que farão as pessoas que estão o dia todo fora ou têm de se ausentar?”
Esta é uma realidade que tem levado alguns donos de animais domésticos a procurar soluções de pet-sitting, mas neste caso, Guia decidiu criá-lo. Explica que uma das principais mudanças aconteceu com a pandemia Covid-19, que obrigou todos a ficarem em casa durante vários meses. “A verdade é que passar muito tempo em casa, e depois ter de voltar à rotina, trouxe algum stress para os animais, que até pode resultar na denominada ansiedade de separação, por exemplo.”
Mas essa não é a única razão. “Sinto que esta geração tem maior liberdade para escolher não ter filhos e por isso, dedicamo-nos mais aos animais. Para mim são considerados como filhos, e sei que para várias pessoas é o mesmo.”
Um desses exemplos é Ana Conceição, a primeira cliente da Patas & Ronrons e amiga próxima de Guia. Neste caso foi a vida profissional agitada enquanto assistente de bordo que obrigou Ana a procurar serviços de pet-sitting. “Assim que a Guia teve esta ideia, dei-lhe força para avançar e a Haley e o Grey tornaram-se nos seus primeiros clientes.” No entanto, mais do que cuidar dos animais, Ana explica que para si apostar num serviço deste género também é cuidar de si. “Um fator muito importante é que consigo ir descansada, porque sei que se algo acontecer, eles vão ser bem tratados.”
Apesar de existirem donos que optam pelas câmaras de vigilância para esse controlo, Ana explica que para si isso nunca seria solução. “Iria causar-me mais stress se não os visse na câmara. Faz mais sentido que vá uma pessoa verificar, e caso algo não esteja bem, que consiga resolver no momento.”
Noutros casos, o serviço de pet-sitting torna-se uma solução temporária, principalmente nos períodos de férias. “Saber que estava do outro lado do mundo, mas receber sempre as fotos, vídeos e os relatórios diários deixou-me tranquila. Foi como se não os tivesse deixado”, explica Licínia Moreira.
Antes de qualquer visita, Guia faz uma reunião com o tutor na qual apresenta-se ao animal. É aqui que todos os cuidados, serviços prestados e limites são estabelecidos num protocolo. “Preciso de saber se é necessária medicação, quais são os comportamentos normais do animal e a sua rotina”, explica Guia. Só depois são combinadas as horas e visitas. “Deve ser feita pelo menos uma visita por dia.”
Todas as visitas e animais são diferentes, no entanto, para compreender melhor como tudo se procede, o Jornal Valor Local acompanhou Guia e conheceu dois dos 60 clientes da Patas & Ronrons.
Apesar de existirem diferentes cuidados, há elementos que se mantêm em todas as visitas e até há regras a cumprir antes de se ausentarem. Os donos devem deixar as respetivas caixas de transporte e boletim de vacinas, para que Guia possa ajudar em algum caso de emergência.
Guia começa sempre por ligar o ar condicionado, se existir, cumprimentar os gatos e dar uma volta a toda à casa para ver se está tudo bem, arrumado e não há nenhuma surpresa, como um tapete vomitado, por exemplo. Quando a vistoria inicial está feita, está na hora de dar comida, ração ou comida húmida, e logo em seguida, lava a loiça. O momento mais aguardado dos animais é sempre a brincadeira com os seus brinquedos favoritos, seguido de algum passeio fora de casa, no caso dos cães e gatos, que estejam habituados a andar de trela.
Há ainda a possibilidade de incorporar a escovagem e claro, não pode faltar uma sessão de mimos. “No fundo, tento atender às suas necessidades, ver o que querem fazer e procuro corresponder.”
Em média permanece na habitação de cada cliente cerca de 30 a 45 minutos. A atividade da Patas & Ronrons desenrola-se nos concelhos de Vila Franca de Xira, Alverca, Carregado, Loures, Parque das Nações e Odivelas.
