A DS Intermediários de Crédito e Seguros do Cartaxo abriu recentemente portas com um objetivo claro: ajudar famílias e empresas a encontrarem soluções de financiamento e de proteção ajustadas às suas necessidades, promovendo uma gestão mais eficiente dos seus encargos. À frente do projeto está Fábio Timóteo, diretor da loja, que traz consigo cerca de cinco anos de experiência no grupo e acredita que a proximidade e o acompanhamento personalizado são fatores determinantes para fazer a diferença junto dos clientes.
Integrada numa marca com expressão nacional e uma vasta rede de lojas, a unidade do Cartaxo aposta num serviço de consultoria que procura simplificar processos muitas vezes considerados complexos pelos consumidores, desde a contratação de crédito à habitação até à análise de seguros e à renegociação de empréstimos.
Ao “Negócios com Valor” do Valor Local, Fábio Timóteo explica que a missão da DS passa por apoiar quem pretende comprar casa, mas também quem já possui um crédito e procura melhores condições.
“O crédito à habitação representa, para muitas famílias, um dos maiores encargos mensais. Apesar disso, é frequente as pessoas manterem o contrato durante muitos anos sem analisarem se continuam a ter as melhores condições. O nosso trabalho passa precisamente por fazer essa avaliação e perceber se existem soluções mais vantajosas”, explica.
Além do apoio a novos financiamentos, a empresa dedica uma parte significativa da sua atividade à transferência e renegociação de créditos existentes, analisando propostas de diferentes instituições financeiras e procurando soluções que possam traduzir-se em poupanças relevantes ao longo da vida do empréstimo.
Segundo o responsável, muitas pessoas continuam a assumir que o melhor caminho é recorrer automaticamente ao banco onde já são clientes, quando, na realidade, o mercado oferece alternativas que merecem ser comparadas.
“O dinheiro é exatamente o mesmo em qualquer banco. A diferença está nas condições que cada instituição pratica, nos seguros associados, nas comissões de manutenção de conta e em todos os restantes custos que acompanham um crédito. Analisamos o conjunto da operação e não apenas a prestação mensal, porque é essa análise global que permite encontrar poupanças que, em muitos casos, representam dezenas de milhares de euros ao longo do contrato.”
Um dos aspetos destacados por Fábio Timóteo é que os serviços de intermediação de crédito e de aconselhamento prestados pela DS são totalmente gratuitos para o cliente. A empresa é remunerada pelas entidades financeiras e seguradoras parceiras, permitindo que particulares e empresas beneficiem de um acompanhamento especializado, desde a análise das propostas até à conclusão do processo, sem qualquer custo associado ao serviço.
A aposta da DS Cartaxo não se limita, contudo, ao crédito à habitação. A loja disponibiliza igualmente soluções para crédito jovem, particularmente procuradas na sequência das recentes medidas dirigidas aos compradores até aos 35 anos, bem como uma vasta oferta na área seguradora.
Entre os produtos disponibilizados encontram-se seguros de vida, saúde, multirriscos, proteção para habitação e automóvel, bem como soluções dirigidas ao tecido empresarial, nomeadamente seguros de acidentes de trabalho, frotas e outras coberturas destinadas às empresas.
“Trabalhamos tanto com particulares como com empresas. O objetivo é perceber as necessidades concretas de cada cliente e apresentar-lhe as soluções mais adequadas, sempre de forma personalizada”, refere.
A localização escolhida para instalar a nova loja não foi fruto do acaso. Situada na Rua Serpa Pinto, uma das principais artérias de entrada na cidade do Cartaxo, beneficia de uma elevada visibilidade e facilita o contacto com quem diariamente circula naquela zona.
“Queríamos estar num local onde as pessoas nos encontrassem facilmente. A proximidade é muito importante para nós e queremos que quem precise de apoio saiba que pode entrar, colocar as suas dúvidas e conhecer os nossos serviços.”
Recetividade no Cartaxo tem sido positiva
Embora a loja tenha sido inaugurada há poucas semanas, Fábio Timóteo considera que a recetividade tem sido bastante positiva. A notoriedade da marca a nível nacional, aliada ao atual contexto económico, em que muitas famílias procuram reduzir despesas fixas, tem despertado curiosidade e levado novos clientes até ao espaço.
“A instabilidade das taxas de juro fez com que muitas pessoas começassem a olhar com maior atenção para os seus encargos. Felizmente temos sentido bastante interesse desde a abertura da loja e acreditamos que esse é um sinal de que existe procura por este tipo de acompanhamento.”
Para o diretor da unidade, a principal mais-valia da DS reside precisamente no facto de o cliente encontrar, num único espaço, um serviço de comparação e aconselhamento especializado, evitando deslocações sucessivas a diferentes bancos ou seguradoras.
“Acompanhamos cada processo do início ao fim. Reunimos propostas, analisamos todas as condições, explicamos as diferenças e apoiamos o cliente até ao momento da escritura ou da conclusão do processo. Cada situação é diferente e merece uma análise individualizada.”
Esse acompanhamento personalizado é, aliás, uma das marcas que Fábio Timóteo pretende afirmar no Cartaxo. Mais do que apresentar propostas, a equipa procura construir uma relação de proximidade e confiança, adaptando cada solução à realidade financeira de quem procura os seus serviços.
Num mercado cada vez mais competitivo e onde as decisões financeiras têm impacto durante muitos anos, a possibilidade de comparar soluções, compreender todos os custos envolvidos e beneficiar de aconselhamento especializado pode representar uma diferença significativa no orçamento familiar ou empresarial. É precisamente essa abordagem, centrada na proximidade, na análise personalizada e na procura das melhores soluções disponíveis, que a DS Intermediários de Crédito e Seguros pretende colocar ao serviço da comunidade do Cartaxo.
